
你和销冠的差别,从每天的工作时间安排就能看出来了。合理高效的工作时间安排,可以让你做到事半功倍。今天分享一个详细的工作规划,工作更加从从容容游刃有余。
外贸人工作时间安排
早晨:做好准备,精力充沛
外贸业务员的一天通常从清晨开始,提前准备是一天工作的关键。
复盘前一天的工作:查看前一天的客户邮件,回复未处理的紧急事项。
制定今日计划:确定今天的工作重点,如跟进客户的订单进展、发掘潜在客户或跟供应商沟通。
检查市场和行业动态:及时了解行业新闻,特别是与目标市场相关的变化,以便调整销售策略。
上午:跟进重要客户与开发潜在客户
上午是一天中精力最充沛的时段,外贸业务员通常会将这段时间用来处理最重要的事务。
8:30-9:30:与重要客户沟通
通过邮件、电话、微信或其他方式,跟进订单的进度,解决客户的疑问,推进合同签订。
9:30-11:00:开发新客户
通过谷歌、B2B网站、社交媒体、孚盟CRM等渠道寻找潜在客户,建立初步联系;给老客户或潜在客户推送最新产品信息。
11:00-11:30:市场分析
分析竞争对手、客户需求变化,及时调整市场定位及产品更新。
11:30-12:00:和工厂沟通
和工厂或者供应商沟通信息、了解生产进度等。
中午:利用碎片时间总结与学习
中午休息时间,外贸业务员往往利用碎片时间总结早上的工作进展,并为下午的工作做准备。
查看并整理邮件:确认是否有重要邮件遗漏,并进行整理分类,方便下午进行回应。
休息:午饭时间是大脑休息和恢复的最佳时机,保证下午能高效工作。
学习与提升:高精力人群可以阅读行业相关的文章、技术资料,提升自己的专业技能或外语能力,为自己积累更多的知识和资源。
下午:高效沟通与订单洽谈
下午是外贸业务员与客户沟通和进行洽谈的最佳时机,尤其是在与海外客户时,考虑到时差,下午时段通常是与海外客户接洽的高峰期。
13:30-15:00:跟进现有客户
专注于与现有客户的深度沟通,解决他们的疑问,更新产品进展,并为他们提供专业建议,促进成交。
15:00-16:00:产品报价、合同跟进
这个时段可以集中精力为客户提供报价、准备合同,或者跟进订单进度,确保客户的需求得到及时回应。
16:00-17:30:售后服务与客户反馈
向已经成交的客户进行售后跟进,收集产品使用反馈,解决客户使用中的问题,增加客户的满意度和忠诚度。
17:30-18:00:客户拜访安排
安排拜访在中国有办公室的客户,或邀请客户到公司和工厂参观。
傍晚:整理总结,反馈与改进
一天的工作接近尾声时,业务员需要整理一整天的工作进展,并反馈给团队或上级。
工作总结与报告:记录当天完成的工作,未完成的任务以及第二天的工作计划。
跟进未完事务:对于一些没有处理完的事情,比如未回复的客户邮件,或是需要进一步确认的订单信息,做一个详细的跟进计划。

