
跟中亚客户做生意一般需要注意当地的文化以及习俗,最重要的是能取得他们的信任,接下来小编就来给大家介绍一下。
跟中亚客户做生意需要注意什么

一、待客礼仪
在考察的过程中我们发现,中亚这边的待客礼仪有很多细节,比如去当地人家里做客,是一定要给女主人带束鲜花以示尊重,而且这边在宴请宾客时,主人会很注重摆盘和餐桌礼仪。
二、财税
在我们考察团的第二站就考察了当地的律所,并让当地律所给企业们普及,在当地做生意如果企业税务没有处理好的话,将会面临非常严重的罚款,像在乌兹别克斯坦如果逃税漏税,当地会罚未缴纳税额的50%-100%,除了缴纳罚款以外还会有滞纳金(每天万分之几至千分之几),如果情节严重,像在塔吉克斯坦、土库曼斯坦甚至会面临刑事责任。
三、面饼文化和饮食习惯
相信在国内有不少企业老板都被供应商邀请过去吃饭,我们在考察的时候也被当地的批发市场老板受邀去他家吃饭,首先端上来就是一大盘烤饼并说,这是我们家族的象征,饭后问了当地的朋友才知道烤饼在中亚被视为生命和繁荣的象征。
烤饼礼仪:烤饼绝不能反面放、踩踏和拿刀切开,更不能丢弃。不然会被视为你对生命的不敬
餐桌礼仪:餐桌上的食物是好客的体现,即便你吃不惯,也要尝一口,以示尊重。
喝茶礼仪:主人请你喝茶时,最好接受,否则会被认为不尊重。
饮食忌讳:中亚多数信仰伊斯兰教,所以他们是禁止食用猪肉和酒类饮品
四、政治敏感
考察完乌兹别克斯坦在韩国街这里休息的时候,我们当地的朋友就聊到当地的一个政治问题,他提醒我们,中亚人之间吵架,十有八九是历史或边界问题,像吉尔吉斯斯坦和塔吉克斯坦的边境摩擦多年未解;哈萨克斯坦和乌兹别克斯坦之间也有历史遗留问题;特别是土库曼斯坦和塔吉克斯坦政治高度集中,对领导人的评论属于禁区。
塔什干韩国街
所以我朋友提醒我们,在商务场合绝不要谈论政治、体制、历史矛盾,甚至不要对领导人妄加评论。
五、慢节奏谈判
我们在哈萨克斯坦考察康福特建材市场的时候,我们考察团就有一位企业老板想对接一个当地的建材档口,他想着跟国内一样开门见山,结果对方只是笑着跟他寒暄了近一个小时都完全没有进入主题,后面我们考察团负责人和他说,在中亚合作关系重于交易本身,在第一次见面的时候他们需要先确认你是否值得信赖,才会进入价格和合同。所以在当地的商业街走有以下几个特点
ARK中国商品城里的建材产品
谈判切记不能急:这里如果你像国内这样子谈判,直接直奔主题会让人觉得你只看重金钱而不重视关系。
拒绝很委婉:当你听到对方说我再考虑一下,这其实就是拒绝的信号,这时候不要再追问。
决策流程长:特别是政府或大企业,往往需要多次会议拍板。你催得越急,越可能被搁置。
六、宗教忌讳
中亚大多数国家都是信仰伊斯兰教,而且当地还有一个叫斋月的节气,在此期间白天是禁止食用任何食物和饮水,即使你在斋月的时候去当地考察你自身不是信仰伊斯兰教的也尽量不要在公共场合吃喝东西,不然被当地人看到会觉得你是对他们的不尊重。而且在当地信仰伊斯兰教的都是不吃猪肉和带酒精的饮品的。
七、语言
虽然中亚五国都有当地自己的民族语言,但真正能跑通整个中亚的还是俄语,这有点像我们的粤语跟普通话,而且在年轻人群体里英语也开始普及,但在传统商业和政府部门里,俄语才是主导语言。
以上便是跟中亚客户做生意需要注意什么的介绍,希望能帮到广大外贸人。

