
跟泰国客户做生意需要注意的事项如下:1.社交礼仪;2.尊重习俗禁忌;3.饮食习惯;4.商务谈判风格;5.决策过程;6.市场特点;7.公司架构;8.如果是货物进出口贸易,还需注意以下通关要点。接下来就来给大家介绍一下。
跟泰国客户做生意需要注意的事项有哪些

1.社交礼仪:
泰国人在与客人见面时,通常施合十礼,将手合十于胸前,头稍稍低下,互相问候“撒瓦迪”(你好),双手举得越高,表示尊敬的程度越深;
事先约会是必要的,准时赴约是礼貌的标志;
应回避有关政治、王族和宗教方面的话题;
泰国人不用姓氏而用名字称呼,所以如果被称为“鲍勃先生”或“玛丽小姐”时,不必感到奇怪;
进入泰国人家按习俗要脱鞋,不要踩在门槛上,因为按泰国的传统说法,门槛下有神灵栖居。

2.尊重习俗禁忌:
泰国人认为,头颅是神圣不可侵犯的,非常忌讳别人触摸自己的头部,对待小孩子也是一样;
忌用左手传递东西、接拿物品,因为左手被视为不洁之物;
忌戴着墨镜、用手指着对方说话,这被认为是不礼貌的行为;
忌用红笔签字和用红颜色刻字,他们认为用红色是对死人的待遇;
别随意把脚指向任何东西,无论站着或坐着,应注意不要把脚斜放在惹人注目的位置,或让人看到脚底,否则会被认为是侮辱性的举止,妇女就座时,双腿要靠拢,否则会被认为没有修养。
3.饮食习惯:
泰国人爱辛辣味,以大米(糯米)为主食,对水饺和汤面也感兴趣,乐于吃小蛋糕及干点心。副食爱吃鱼、虾、其他海鲜品、羊肉、鸡、鸡蛋等,也喜欢青菜、辣椒、豆腐、粉丝等,泰国女子更爱吃零食。调味品爱用鱼露、味精、咖喱、香菜、小豆蔻、蒜、辣椒酱、黄油、果酱等。他们不论喝什么饮料都喜欢放冰块。
4.商务谈判风格:
泰国商人经商一般不喜欢冒险,较为小心谨慎,求稳,多数泰国人不愿意与他们不熟悉的人进行商业来往,所以最好通过双方都比较熟悉的组织或个人的介绍或引见,包括大使馆、商业组织、银行、咨询公司,或与客人有长期关系的其它公司或友人;
泰国人特别注重产品质量,追求精益求精,而且是量力而行,为了质量,他们宁可放弃利益,如果在限定的时间内做不出有质量的产品,即使有再多的利益他们也会放弃;
他们喜欢和专业、可靠、讲诚信的商人做生意;
沿袭国际礼仪,泰国人在生意场上会赠送客户一些小礼物,比如鲜花或者小甜点,以示对人的尊重。
5.决策过程:
泰国客户的决策过程可能较为缓慢和谨慎,可能需要经过多层审批和讨论。
6.市场特点:
泰国市场高端、低端区分明显,高端市场被前几名大客户或一些专业客户牢牢把控,主要为大卖场,五金店、商超渠道;高端客户对产品外观、包装要求比较高,在产品上讲求质量,但没有像欧美客户那样有一套标准;
泰国客户很愿意尝试新产品,所以有新产品时一定要第一时间通知他们,可能很快就会得到大额订单;
泰国市场存在放账问题,账期不固定,常见的是三个月,长的有180天。一般不是做得很大的客户都用即期信用证或 T/T 见提单复本。
7.公司架构:
泰国的老板对员工很信赖,采购产品一般是采购人员说了算,质量一般由技术人员把关。所以,一定要了解技术人员的关注点和重视的问题,做针对性地打样,同时务必要和采购打好关系,这关系着订单数量以及能否长久合作。
8.如果是货物进出口贸易,还需注意以下通关要点:
当一票货物抵离泰国关境时,进出口商应向海关提交货物报关单,并随附相关单证以办理货物通关手续。泰国海关提供纸质形式和电子数据交换形式(EDI)两种报关模式。
进出口商需按要求提供相应的身份证件。法人视情申领进口商、出口商卡(金卡)、授权报关行卡(银卡)、货主或经理卡(黄卡)、事实代理人卡(绿卡)、海关通关卡(粉卡)等智能卡;自然人则需提交身份证(普通人员)、政府官员身份证(政府官员)、国企员工身份证(国企员工)、护照(非泰居民)等身份证明卡片进行通关。
进口通关流程中,需提交进口报关单(纸质或 EDI 形式),准备随附单证和文件(如海运或空运提单、发票副本、装箱清单、投保发票、放行表、外汇交易申报书、进口许可证、原产地证等),经审单、缴纳税款(可通过现金、支票、泰国国家银行“Bahtnet 系统”电子转帐、泰京银行“柜员支付系统”电子缴纳或 EDI 电子转帐等方式)后,接受查验、放行。
出口通关流程与进口类似,需提交出口报关单(纸质或 EDI 形式),准备随附单证和文件(如发票、装箱清单、外汇交易申报书、出口许可证等),经审单、缴纳税款(涉税货物)后,接受查验、放行。纸质申报货物会被随机抽查,EDI 申报货物则根据风险分析提示决定是否查验。
以上便是跟泰国客户做生意需要注意的事项有哪些的介绍,希望能帮到广大外贸人。

