外贸客户来访前要做的准备有哪些？

外贸客户来访前要做的准分为接待前的准备和接待中的核心要点，下面详细介绍。

外贸客户来访前要做的准备有哪些

1.客户以及客户公司基础的背景调查。

2.询问客户来访人数，有几个人来？是否有陪同人员？例如中国办事处的或是中国代理或是中国朋友等。

每个来访人员分别叫什么名字，分别的职位是什么？可以在领英上提前调查每个人过往的职位和背景。

3.会议室提前布置。

如果有屏幕可以放置“welcome xxx”的字幕。

有条件的可以准备对方国家的国家小旗子。

4.喝的可以准备矿泉水和咖啡。国外人不喝热水。

5.桌子上排放好纸巾，签字笔，有条件的可以准备公司logo的草稿纸和纸杯。

6.伴手礼，推荐多功能转换器，出差不同国家必备。和装好自己公司资料的U盘。伴手礼印公司logo。

7.桌子上放好wifi名字和密码的立牌。

8.数据转换接头，不同型号的充电线等。

9.提前拷贝会议资料到会议室的电脑里，打开电脑就直接开讲。

提前测试话筒，wifi，数据线，翻页笔的功能是否正常使用。

10.客户来访会经过的会议室，样品间，车间等，都要提前按照6S标准整理过，符合标准。

11.准备好纸质的目录册，测试报告，报价单，和公司简介。

12.针对客户兴趣点，准备相关样品以及不同阶梯的报价。

提前想好客户会问哪些问题，拿出解决方案。

13.确认客户到达的时间，人数，是否有行李箱，交通工具，接送需求，以及是否需要翻译。

14.提前告知当地天气给客户，让其准备适合的衣服。

15.安排司机接送，确保比客户提前到达。

16.公司高层在会议室与客户打招呼。必要时邀请技术人员参与讨论，避免一人独谈。

17.熟记公司以及产品PPT的内容，确保讲解是顺畅的。

针对客户关注点和痛点，重点介绍产品优势。

18.提供证书，合作案例，参展照片，出货视频等资料增强客户的信任。

19.在讲解PPT的时候，鼓励客户提问，并记录需求。

20.适当逼单，告知现场下单可以有折扣。

21.时间充裕时可以聊一下生活话题。

22.询问客户对拜访的整体印象。

23.合影留念，建议不要马上发送，而是在下一次跟进的时候发送。

24.邀请客户用餐，提前预订餐厅，熟悉公司附近的不同餐厅作为备选方案。

25.结束前，询问客户接下来的行程安排，是否有其他看厂安排，和几号回到办公室。

26.拥抱告别并安排司机送行，表达感谢。并期待下次见面。

以上便是外贸客户来访前要做的准备有哪些的介绍，希望能帮到广大外贸人。