
1.英语或者一门其他的外语
汉语虽然普及,但是还没有普及到外贸谈判用汉语的程度,英语不好不一定妨碍你做外贸,但是一定会限制你做一些比较大的单子,尤其是机械设备。因为稍微大点的机械设备都要看厂,面谈,甚至竞标。2007年我们参加过蒙古的一次竞标,所有的参与者在正式答辩之前被购买方召集起来开会,购买方有个发言人叽里咕噜的说了半个多小时,说的都是本次竞标的注意事项,例如在正式答辩的环节必须要问的一些问题,请事先准备。
总共参与竞标的11家工厂,真正听明白对方意思的估计不超过三家,包括我们一家,马上研究,精心准备,答辩的时候回答明确专业,最终中标!其他的产品不一定比我们差,价格也比我们低,就是输在英语的环节上!
如何学好英语:为大家提供一个方法加一个工具:
一个方法是即时翻译,每天你看到中文的任何东西,报纸,杂志,网络新闻,你都试着翻译成英文,就把自己当成翻译,并且读出来。很有用的方法,只需要三个月,让你在交流中的反应和遣词造句发生质的变化。
一个工具是手机有道词典,安卓版和IOS版的手机有道或者金山词霸都有生词本,你把不会的单词加进去,然后建立复习计划,每天他都会提示你复习某些单词,记不住的会加强记忆,很方便。
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2.电脑知识
做外贸每天都在使用电脑,最基本的电脑维护维修,都要了解。一开始创业之初,为了省钱不想请网管,我直接跑到科技市场为别人打工,组装电脑,维修电脑,三个月,基本门清,跟朋友开玩笑,如果不做外贸了,我还能去科技市场组装电脑呢。
办公室的电脑设备损坏基本都能搞定,有一次去农行结汇,是个私人汇款,需要去企业部办公室,到了之后被告知需要这种手续那种手续,不全,需要拿来再办。巧合的是,他们办业务的电脑不能启动了,一开机就吱吱报警,我一听就知道是内存卡没有插好,于是我说,你的内存卡没插好,对方很急咋办啊,有个业务急着办,我说我来吧,我把他的电脑主机箱拆开,拔下内存卡稍微一清理,插上,开机,ok。结果当时就给办了,手续后来有空送过去的。
3.基本的地理知识
尤其是你所在城市的地理特点,你所在城市名胜景点的基本简介,现在我来客户,从接到客户,我可以一路为他介绍路过的所有特色地点,客户听的津津有味,有时候我会带着客户去某些景点玩,例如千佛山,例如趵突泉,例如周村古商城,例如朱家裕,我都可以完全不用导游,自己为客户介绍出这些经典的特色,内在含义,例如中国老祖宗的内圆外方的铜钱,钱庄里那四个字:唯吾知足。
4.中国的传统文化
例如上面所说的中国的铜钱文化,再例如中国的食为天的体现,筷子:天圆地方。这些都是酒桌上沟通的好话题,例如中国的酒文化,酒桌的座次等等,很多国外客户对中国的这些文化很感兴趣。
5.基本的国学知识
我已经在我的版块发布了很多国学知识,尤其是有英文翻译的知识,我曾经跟一个台湾客户谈判,客户一个劲在说大陆的传统文化,传统孝道已经消失殆尽,真正能代替中国文化的地区是台湾!这是不是中国文化的悲哀,尤其是像是你们这么大的孩子,毛笔字不会写了,三字经背不了几段,唐诗宋词也成了摆设……我当时很火大,我当时就告诉客户,你说的我大部分都会,三字经我能背绝大部分,马上背了出来;毛笔字我会写,办公室正好有毛笔砚台,纸张,动手给客户写了几个。客户很吃惊,说你真是不一样,我从来没有遇到过一个中国人,40岁以下的中国人知道这些!客户并没有生气,反而对我刮目相看,谈判中也随即少了很多障碍。
6.再例如打招呼
都是握手,中国却是抱拳,很多外国人都学中国人,可是大家知不知道抱拳有规矩,左为贵,所以都是左手压右手,代表尊敬或者和平,右手压左手只有在白事才会用。去年过年客户来工厂考察,就是学中国人抱拳,结果右手压了左手,我就解释纠正,客户足足显摆了一年,见人就说,对我印象也是极其深刻。
当然还有很多,例如营销的基本知识,网络宣传等等,学无止境,技多不压身啊!
以上便是外贸高手该具备哪些知识的介绍,希望能帮到广大外贸人。

