开发非洲客户需要注意的事情有哪些

日常工作中，外贸人若想通过非洲市场开发客户，就得掌握一些注意事项，本次，小编给大家做了汇总，让我们一起来看！

开发非洲客户需要注意的事情有哪些

1、如何在领英上找人，不要单单盯着采购经理，可以搜Director、Owner、Founder这些词；如你卖纺织品，就搜「import textiles Nigeria」+Founder。加好友备注别写 “我卖 XX 给你”，太像推销！得说：“看您公司在 XX 领域做得牛，我们有个能帮您降本提效的方案，想跟您唠唠”—— 先给价值，再谈生意。

2、WhatsApp可谓是非洲客户中的商务微信，非洲人的商务沟通基本都是用WhatsApp Business；所以可以弄个专业号，有事没事发点产品实操视频，这比你拍产品宣传片、各种图片更有效。

另外Instagram也需要做起来，尤其针对年轻客户的产品，非洲人非常爱晒，所以挑选那些视觉冲击力强的产品，大概率你会收到一堆私信。

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3、对于B2B平台，不要只知道阿里，需要多多关注本土的平台；如果你是消费品零食行业的，那就去研究一下Jumia、Konga这些本土电商平台；

TradeKey、ExportHub在非洲买家中的知名度也非常高，发布产品时，要注意一定要加「Africa market」「Durable for Africa climate」这种本地化关键词，能让客户搜到你；

4、Google地图还是很好用的，搜「目标城市 + 行业关键词」，比如「Lagos hardware supplier」，一堆本地公司、店铺地址电话直接出来，通过这些找到他们的联系方式，然后写个开发信。

5、可以找个靠谱的本地代理，让你少走很多弯路；他们能帮你搞定物流、清关、甚至追债；对于这点我觉得不要舍不得钱，真遇到点事，有个中间人，比你自己瞎跑强多了。

6、在付款上，还是要守住底线，不要被“我的朋友”忽悠了。对于新客户，必须T/T预付+信用证，30%定金起步；如果老客户要赊销，必须走中信保投保，不然跑单了你哭都没地方哭。 碰到说 “多打钱给你，帮我转第三方” 的，直接拉黑！典型骗局，别碰！

7、在非洲，细节非常重要，原产地证、发票、箱单必须 100% 准确！非洲清关严得离谱，一点错误可能导致巨额滞港费，甚至货被扣；

8、关于物流，如果是散货，走海运拼箱，性价比高；

如果是样品或急件，走DHL/FedEx,但一定要提前跟客户说清楚关税可能很高，不要最后扯皮；

如果你打算长期做非洲市场，建议找一家专注做非洲线的货代，他们更懂非洲的清关规则，能让你省不少心。

9、非洲的售后不好做，但你一定要想办法做好；因为当你把口碑做好了，这比你花钱打广告有效多了，客户会主动帮你介绍新客户，这才是长期驻扎非洲的底气。

以上便是开发非洲客户需要注意的事情有哪些的介绍，希望能帮到广大外贸人。