做外贸需要掌握哪些知识

做外贸需要掌握的知识涉及产品、流程、财务等各种层面，本次就来给大家介绍一下。

做外贸需要掌握哪些知识

1.产品知识: 这是最基本的，产品的规格、性能，特质、优点、弱点，要了如指掌。还要知道同行哪些的有点和缺点，还需要去同行套到一些报价表和一些他们的目标国家是哪些？

2.外贸流程: 从收到询盘开始，到客户收到货物，这里面涉及了太多的环节，只有熟悉整个外贸流程，才能更好地开展下一步工作。

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3.国际物流出口的知识: 这也是基本的，要了解不同的术语和运输方式的区别和出运要求，要知道如何报运费? 针对不同国家地区，以及客户的要求，应该推荐客户走怎样的渠道?还要懂得缮制货运单据。最重要的一点还要知道EXW和FOB的区别，还有DDP，哪些国家可以走，哪些国家不能走。

4.财务知识:要了解产品的退税率，产品的退税流程，目的国家的关税，以及懂得如何阶梯度报价等等。

5.外贸函电知识:英语不好不要紧，可以通过翻译器进行辅助;但要懂得不同邮件内容，应如何回应。如果没有商人的觉悟，完全依托翻译器，做不出太好看的业绩。因为商务函电内容大多涉及商业交往中双方的权利、义务以及利害关系，含糊不得。

6.英语口语: 虽然英语薄弱依然可以做外贸但是英语如果很好，绝对会为你的业务添砖加瓦。尤其是商务会议上，有清晰的沟通思路加上一口流利的英语，谈判才能更加顺利。

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7.其它语种:各主要语种的语言基本都会一两句，为了开拓西语市场，不惜花时间精力认真学。哪怕日语韩语法语阿拉伯语，只要客户在英语上有沟通障碍，翻译器。

8.各国习俗:外贸人的日常，上一刻还在发邮件应付墨西哥客户的讨价还价，下一刻就和印尼客户打电话了。不同国家的习俗差异，需要你快速地切换对方的文化语境。多了解各国文化背景，风土习俗，才能用这些知识充实自己。

9.电商运营知识: B2B也好，B2C也好，想要做得好，SEO, 市场营销，产品关键词优化，图片优化，数据分析等的知识体系都要具备。

10.风险控制知识: 黑客邮件拦截，水单造假，钓鱼邮件，跨国诈骗，老外坑蒙拐骗的伎俩一直在升级;或者哪怕不会遇到这些，客户运输清关问题，客户拖欠货款，弃货的情况也时有发生。要清楚如何做背景调查，如何规范协议，才能最大程度规避风险。如果客户打卡到国内的个人银行更要注意了，这个容易把个人银行DONG JIE。

11.营销知识:互联网高速发展的时代，要对产品有准确的定位和挖掘出产品卖点，要学会内容营销，多渠道多平台推广前要懂得社媒的规则，才能做到精准引流。

12.最后总结一点就是需要做几个知识库，产品知识SOP，业务SOP，社媒SOP等，只有把所有的知识做成SOP，你才可以应用自如，在同行里面提高效率，把大部分时间用在优质的客户上。

以上便是做外贸需要掌握哪些知识的介绍，希望能帮到广大外贸人。