外贸客户来访总结怎么写

外贸客户来访相信很多外贸小伙伴都遇到过，除了要接待好客户，做好来访总结也很重要，一份细致且全面的来访总结可以为后续合作奠定基础。

外贸客户来访总结怎么写

1.基本信息记录

来访人员介绍：记录来访人员的姓名、职位、性格、兴趣爱好、对产品的认识和见解等信息。重点关注每个人的职责和对产品的认识，以便更好地理解客户内部结构。

详细的时间和流程：记录来访的具体时间、接待地点、离开时间等，以及来访的整体流程，包括参观顺序、用餐时间和地点、离开后的活动等。

展示的资料和带走的样品：记录在每个环节展示的资料、客户的反应和疑问，以及客户带走的样品和资料。这部分信息可能是客户回国后重点关注的内容。

2.重点内容

客户公司的信息：记录客户公司的经验、销售模式、计划、销售量等关键信息。通过客户的透露，更精准地判断客户的等级、采购特点和规模。

会谈细节：记录每个环节的会谈问题和细节，包括客户提出的问题、回复的方式，以及关键数据。特别关注产品技术问题、价格谈判和付款方式等。

产品的详细要求和应答：将产品相关的要求列举出来，包括客户提出的要求和你们的回复。这将是后期谈判的关键内容，关系到订单要求和价格变动。

3.后续备注

客户需要的资料：记录客户回国后需要你提供的资料，包括新的报价和方案、产品相关资料以及重点会议纪要。提供清晰的信息有助于客户对你们公司的深刻印象。

后续需要跟进的问题：根据会谈进展记录后续需要跟进的问题，包括客户对付款方式的最终决定、产品细节的确认以及客户的最终决定等。及时的跟进是维护合作关系的重要一环。

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