当新客户问你要当地老客户联系方式时

一个泰国中间商客户发来一系列的产品询价，给他找了曾经做过的一份清单，其实这个报价之前有给他做过，只是过去了一年时间，他大概忘记了。接着他说如果有其他来自泰国的客户也问同样的产品，要告诉他联系方式。我问他是不是同行业竞争同一个项目，他说这个是当地一个客户直接联系的他，如果有其他人找，那就说明他又联系了别人，目的是防止各种低价竞争。

为了让他安心，我回复如果有同样的询价，会留意。

有个要来访工厂的中间商，提前跟工厂的老板说了一声。老板说前些天有另外一个外贸业务也带了客户过去，门口还贴着那个业务员的公司名字，问我要不要先把另外那个业务员的公司牌子拆下来？

我说不必，到时候会跟客户解释。工厂门口总会在不同时间写着不同公司的名字，都是不同SOHO朋友在客户到访时要求这样操作的。而我很少这样做，一般只有接待大客户的时候，才会想到这一步。现在的很多客户其实也很聪明，不是你一个牌子就会给你下单的。

这就涉及到一个类似的情况，假如有新客户问到你们在当地合作过的客户信息，都是做同一类产品的，你会告诉新客户老客户的联系方式吗？

有人可能会想，如果告诉了新客户，算不算泄露信息？反之会不会显得自己没有底气？

这个时候要具体情况具体分析，弄清楚客户的性质再做决定比较好！

如果客户是当地经销商，你就要想一下他问你这个问题的真正目的是什么了？当地经销商一般有很多上下游的客户，而且实力强，如果你告诉他自己当地合作的客户，客户很有可能就会被撬走了。

这种客户一般不建议告知对方联系方式，可以委婉拒绝。比如我们跟所有客户合作都有签订了保密协议，这是我们保护彼此的一种方式，即便将来你与我们合作也一样，我们也同样会对您的信息加以保密，不会随便透露给任何人的。这是做我们这一行业起码的职业道德，这也是我们公司的规定，让客户放心是我们的责任！

如果新客户是直接的客户，产品是购买回去自用的，没有二次销售。老客户也是这种类型，可以在征得老客户同意的前提下，告知新客户地址，让新客户去考察。如果你的产品在当地能够得到老客户的一致好评，产品自己就会说话，所以更容易帮你促成新的订单。

这种客户，说到底还是对你不够信任，对你的产品不够信心。如果此时你能列出几个售到当地的实际项目，更能加强他对你的信心，按照我的经验，他也不一定会去实地考察，目的就是看你有没有做过类似的项目。

所以，这个时候你可以把曾经做过的一些项目实地视频或者是客户的正向反馈做成册子给客户，向他展示你的实力，也许等你把这些动作做完，新客户也不会问你要老客户联系方式了。

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