调查外贸客户模板长什么样？

本文汇总了全球通用的调查外贸客户模板，内容来自互联网，大家如果有不同模版也可以分享。

调查外贸客户模板长什么样

第一部分：宏观环境与客户概览

当地市场综合分析 (Comprehensive Local Market Analysis)

• 市场宏观环境 (Macroeconomic Environment):

• 经济指标 (目标国的GDP增长率, 通胀率, 利率, 失业率)

• 商业景气指数 (目标国的主流商业信心指数或制造业PMI)

• 政府产业政策与投资方向 (有无针对性的行业补贴、贸易政策或基建计划)

• 行业生态与趋势 (Industry Ecosystem & Trends):

• 市场规模、增长潜力与主要参与者

• 核心趋势: 可持续发展 (Sustainability/ESG), 数字化转型 (Digitalization), 供应链变革 (Supply Chain Transformation)

• 行业性挑战 (如: 能源成本, 技术工人短缺, 原材料价格波动)

• 法律法规与标准 (Legal, Regulatory & Standards):

• 主要区域性/国际法规: (例如欧盟的REACH, CE标志; 北美的UL认证等)

• 目标国家本地法规: (例如当地的供应链法, 环保包装法, 数据隐私法, 劳工法等)

• 行业/国家技术标准: (例如ISO系列, 以及目标国的国家标准如ANSI, DIN, JIS, GB等)

基本信息 (Company Basic Information)

• 公司名称：

• 成立时间：

• 总部位置：

• 公司规模： (员工数, 全球布局)

• 公司类型： (上市公司, 私人有限公司等)

• 经营状态：

• 信用评级： (如有)

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第二部分：内部组织与决策链

关键人物 (Key People)

• CEO / 总经理：

• 采购总监/主管 (Head of Procurement):

• 品类经理/采购工程师 (Category Manager / Purchasing Engineer): (针对你产品线的关键联系人)

• 技术/质量负责人 (Head of Technology/Quality):

• 决策链分析 (Decision-Making Chain): (技术部门推荐？采购部门询价？高层批准？)

第三部分：业务与供应链深度剖析

业务信息 (Business Information)

• 主营业务：

• 核心产品/服务：

• 目标市场与客户群：

• 市场份额与品牌影响力：

供应链分析 (Supply Chain Analysis)

• 现有供应商 (Incumbent Suppliers):

• 采购品类： (哪些与我方业务相关)

• 预估采购规模与周期：

• 付款条件 (官方):

• 供应商要求 (质量, 认证, 社会责任):

精准对标分析 (Precise Benchmarking Analysis)

• 在用竞品分析: (品牌, 型号, 价格范围, 优缺点)

• 客户潜在痛点: (当前供应商是否存在交期, 质量, 成本, 服务等问题?)

• 我方产品/方案匹配度: (技术参数, 认证, 质量标准是否满足或超越?)

• 合规对标: (我方能否满足其供应链合规、ESG等要求?)

第四部分：财务与发展状况

财务状况 (Financial Condition)

• 营业收入与利润趋势：

• 现金流状况：

• 支付能力与信誉: (关注付款周期和历史)

• 融资与投资情况：

发展状况 (Development Status)

• 最新动态/新闻： (新项目, 扩张, 合作等)

• 公开的发展规划/战略重点： (如: 新技术路线, 市场扩张计划等)

• 研发投资方向：

第五部分：商业机会与行动策略

竞争优势 (Our Competitive Advantages)

• 我方核心优势: (相对于其现有供应商, 我方的独特价值是什么？)

• 资质认证与专利技术:

• 过往成功案例: (与类似客户或在同类市场的合作经验)

物流与关税考量 (Logistics & Tariff Considerations)

• 常用国际贸易术语 (Incoterms):

• 目标进口港口/物流枢纽：

• 关税与贸易协定: (我方所在国与目标国之间有无关税优惠？能否提供相关文件？)

• 预估物流成本与时效：

商业机会评估 (Business Opportunity Assessment)

• 核心采购需求点:

• 合作可能性评估: (高/中/低)

• 预期决策周期:

• 主要进入门槛: (技术壁垒? 认证壁垒? 关系壁垒?)

• 关键风险提示: (支付风险? 合规风险? 文化与沟通障碍?)

• 采购流程与准入机制: (是否有供应商门户? RFQ流程? 评估供应商的关键KPI?)

第六部分：结论与行动计划

调查结论与行动方案 (Conclusion & Action Plan)

• 客户价值评估: (战略/重点/普通/机会客户)

• 建议跟进优先级: (高/中/低)

• 切入建议 (Approach Strategy):

• 沟通策略与文化适应: (当地商业沟通偏好? 决策风格: 注重数据/关系? 商务礼仪?)

• 价值主张: (首次接触时，用一句话概括你能为他解决什么核心问题?)

• 切入点: (是最新动态中的新项目? 还是其现有供应链的痛点?)

• 首要联系人及策略:

• 注意事项: (需要规避的“雷区”)

联系方式 (Contact Information)

• 官方网站 / 供应商门户：

• 社交媒体: (主要是LinkedIn，以及在当地市场流行的其他专业社交平台)

• 关键联系人邮箱/电话：

• 总部及主要工厂地址：

以上便是调查外贸客户模板长什么样的介绍，希望能帮到广大外贸人。