
跟进中小外卖客户,主要体现在细节上,本次就来给大家介绍一下。
中小外贸客户如何跟进

第一种亚马逊客户,确认样品后的出货流程:
1.填亚马逊标签表格,客户导出亚马逊标签。
2.有亚马逊标签后,填货运模板给货代,有发货地址和入仓标签。
3.有三种标签后给工厂付款,安排生产。产品贴一个标签,外箱要贴外箱标签(亚马逊和入仓)。
4.货好,让工厂拍照,确认后出货。5.国内仓库收到后填写货代要的资料。
亚马逊的客户挺麻烦的,赚的都是辛苦钱。
推荐使用格兰德查全球背调功能找出客户的关键联系人(https://www.x315.cn/background/email?share=QZONR),对其跟进提升订单成功概率。
第二种客户,发我们货代或者客户的货代,就简单些。确认样品后的出货流程:
1.给工厂付款,新工厂会让他们拍照,确认后才发货,贴箱唛。货太杂,就让货运公司贴一下箱唛。
2.货运公司收到,拍照,没有错就填货运要求的发票,安排发货。
3.如果有错,让工厂补发,或者退货。
这是基础的中小客户出货流程。
Soho第二年,决定做杂货采购公司,开发中小客户为主。所以我们的订单都在1万美金以下,没有什么大的订单。
没有大单赚得多,不过也不需要防备工厂翘客户。若是连小单都翘的工厂,多半是快活不下去了,业绩很差。
不用花心思防这防那,一心强大自己,强大团队。
在工厂上过班,大部分工厂看得就是你有没有价值。价值够大,哪怕客户主动找,或者知道客户信息,工厂也不敢随便去抢客户。
有大客户,也能遇到一个忠诚合作共赢的工厂,是一件十分幸运的事。
不要抄别人的SOP,SOP不是成交的秘诀。
把客户放在心上,说靠谱的话,不夸大。做靠谱的事,负责认真,才会拥有源源不断的新转介绍客户。
以上便是中小外贸客户如何跟进的介绍,希望能帮到广大外贸人。

