你的国外客户每天在忙什么

我们每天都在找客户、聊客户、催客户下单。但你有没有想过：你的客户每天在忙什么？有人认为客户在电脑前看报价单、选供应商；也有人觉得他们的生活是“咖啡、会议、签合同”。但现实是，他们的日常，可能比你想象的更“混乱、真实”，也更出人意料。

你的国外客户每天在忙什么

欧美客户：不是在谈判，而是在“躲邮件”

在欧美，很多采购经理的邮箱每天充斥着大量来自中国的开发信。他们开发出一套“邮件生存法则”：“早上不看，中午只回三封，下午专挑紧急的。”他们并非不重视你，而是在筛选真正值得回复的供应商。他们的“忙”，不是订单太多，而是信息太多。

他们要写报告、协调仓储、对账、开会、应付老板……你的一封邮件，可能只换来1.5秒的注意力。

中东客户：白天祷告，晚上成交

中东客户的节奏与我们截然不同。他们白天不看邮件，下午不接电话，晚上11点才是谈生意的最佳时间。我认识一位做迪拜市场的业务员，每晚都守在WhatsApp上，因为客户常常在凌晨2点发消息：“兄弟，价格再给点优惠。”

他们的“忙”，不是在办公室，而是在应酬、聚会和社交。一边喝茶一边报价，一边聊天一边决定下单。他们看重的是关系和信任，而不是华丽的PPT。

东南亚客户：他们的忙，是“随性”

越南、泰国、印尼等地的客户，常常让中国业务员感到困惑：明明已经报价很久了，怎么还是没回音？其实他们不是不重视你，而是没有到那个节奏。他们的“忙”很特别：可能在楼下喝杯冰咖啡，可能在家带娃，也可能真的去寺庙。在东南亚，“今天不做，明天再说”是一种工作态度。他们的“忙”是一种文化——节奏慢，不代表不专业，只是不喜欢被催。

非洲客户：一边忙生意，一边忙生存

非洲客户的“忙”，是最现实的忙。他们要管仓库、盯港口、处理汇率、和海关周旋。在一些地区，停电、物流慢、汇款困难是常态。他们能把一单货顺利提走，就已经是成功。

当你催他们付款时，他们可能不是拖延，而是银行系统又崩溃了，或者货还在路上。他们的“忙”，是生存与现实的挑战，而不是单纯的价格问题。